资讯：家长注意！“未成年人独自乘坐高铁攻略”是假的！

近期

多家社交平台涌现出大量

“未成年人独自乘坐高铁攻略”

(资料图片仅供参考)

部分博主刻意编造

多种“钻空子”乘车方法

这类内容不仅扰乱了

消费者对铁路出行规则的认知

还给未成年人旅途安全埋下多重隐患

网传攻略系误导

铁路系统不存在

全程专人无陪护儿童服务

《中国消费者报》记者在社交平台上以“儿童独自坐高铁”“高铁无陪护儿童”为关键词检索，搜到数百条相关图文与短视频。不少博主以“亲测成功”“保姆级教程”为噱头，将高铁出行与民航无成人陪伴儿童服务画上等号，向消费者传授所谓的“实操方案”。

记者浏览发现，这类攻略的核心思路大同小异，建议家长与儿童同时购买车票，待将儿童送上高铁后，自己的成人票则在列车发车前操作退票。还有部分帖文直接以高铁类比飞机无陪服务，说直接买票就行，完全忽略铁路客运的实际规则。不少帖文下的评论区有大量消费者回复，甚至有消费者表示“已经照着攻略买了票，准备让孩子自己坐高铁出行”。

未满14周岁儿童

乘车规则究竟如何？

记者在铁路部门官网看到，“除需要乘坐火车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。”

目前，我国铁路系统并未开设类似民航、面向普通旅客的全程专人无陪护儿童服务。当前铁路仅针对老幼病残孕等重点旅客提供站内短途引导帮扶，服务范围仅限于进出站、检票、接送等车站内环节，无法覆盖列车运行全程的专人看护，更不存在“自动托管”“乘务员全程照看”的服务内容。