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世界观察:坚持拥抱用户的长期主义,岚图汽车与“岚友”共赴未来

2024-10-18 10:46:28 来源:新华网

杭城十月,丹桂飘香,芬芳盈城。在这里,一场岚图汽车与广大“岚友”的盛大奔赴如约而至。“以乐相会,知音会友”,伴随着余音绕梁的声声旋律,一群怀揣共同热爱的“知音”共度了一个难忘的夜晚。

10月13日晚,在岚图用户之夜暨岚图知音上市发布会的现场,清脆的钢琴声与悠扬的长笛声互相辉映,山水创意视频如水墨画卷徐徐展开。在无数闪光灯的交织中,在众人热切的期盼中,岚图知音驶向舞台中央,并公布了一个诚意十足的价格:限量售价17.99万元起。

岚图知音的正式上市得到了市场的热烈响应。在短短24小时内,岚图知音新车订单便突破8126辆,成为名副其实的“上市即爆款”。

“卷价值”才是王道

岚图汽车科技有限公司CEO卢放在接受媒体采访时表示,“岚图知音这款车价值感很强。前几天我从武汉自驾来到杭州,中途充了一次电,全程体验上挑不到任何毛病。”

相较于岚图此前推出的车型既有纯电版,又有混动、增程版本,岚图知音有一点重要的区别,在于只有纯电版本。卢放判断,未来纯电车的销量会进一步快速增长,中国年轻消费者对纯电车的接受度也会越来越高。一方面,电池价格正在快速下降,且产能非常充足;另一方面,充电技术的进步和充电基础设施的完善,均提升了纯电车的价值和体验。

作为一款高端纯电SUV,岚图知音以“985”纯电学霸身份重新定义20万级纯电SUV标准。9指的是901公里超长续航,同级领先;8指的是800V高压碳化硅平台,在不久前的中汽研测试中,知音所搭载的岚海动力800V电驱总成,以92.9%的超高能效获得“中国能效之星”认证;5则指的是5C超充,15分钟即可补能515公里,全面彰显东风汽车深厚技术储备与品质积淀。

除了硬核的三电技术,岚图知音还拥有86.7%的高得房率、CDC可调阻尼悬架、行业领先的逍遥座舱和达到L2.9级的鲲鹏智驾,实打实响应用户的用车痛点需求。

据卢放介绍,目前岚图的智驾系统已全面开通高速NOA,城市NOA也将尽快开通。他表示,“我们认为智能驾驶技术会快速下探到20万元以下的车辆,城市NOA在明后年也会得到快速推广,预计2026年将迎来燃油车与新能源车的‘大决战’。”

与用户建立强链接

今年是岚图举办用户之夜活动的第三年,不仅邀请了2800名用户来到现场,更有全国130个分会场的14000名“岚友”参与其中,打造了一场零距离的沟通交流盛宴。

岚图汽车成立四年以来,始终坚持“用户型科技企业”的定位,逐步成长为一个可靠、有温度、值得用户信赖的品牌。卢放表示,“用户说你行,才是真的用户型。”岚图所面向的用户群体是一群有态度、有价值观、注重自我实现的新时代中坚力量。如何取得他们的认可与信赖,甚至与他们成为“知音”,岚图下了不少真功夫。

岚图与用户不只是买方与卖方的关系,在订单达成的那一刻起,这段关系才刚刚开始。以车辆交付为触点,岚图为用户提供整车交付、金融保险、售后维修等“一站式”服务,让用户享受到无忧的全生命周期用车体验。

此外,岚图非常注重品牌、产品给用户带来的情感连接。在产品设计上,以“淡、静、雅”的设计理念诠释“中式优雅”内涵,与用户内心追求的“君子品格”相契合。在用户运营上,基于岚图APP为阵地,以用户委员会为主体,岚图积极与广大用户进行共创。

岚图汽车科技有限公司总经理助理、岚图汽车销售服务有限公司总经理邵明峰表示,“我们非常尊重用户,也愿意倾听用户。我们愿意听,他们就愿意说。”据介绍,用户委员会的一些成员堪称“半个专家”,他们会站在用户角度,分析当前市面上的产品,为岚图以怎样的姿态和策略打开市场提出宝贵建议。

岚图的真诚、用心也换来了用户的积极回馈。去年广州车展前,168位用户自筹点亮地标“小蛮腰”为岚图打CALL;岚图追光PHEV上市之际,还有用户自掏腰包在电子广告牌上为岚图打广告。“一块广告牌50多万,我们自己都不舍得投,他们却直接投了。”邵明峰说道。

在岚图举办的用户活动或参与的车展活动中,总有“岚友”自发前往,为消费者介绍产品,成为岚图汽车的“草根代言人”。对于网络上偶有出现的一些恶意评论,也会有岚图用户主动拍视频进行回应,以事实反击不实言论。

风劲扬帆正当时

“整个岚图团队是很拼的,因为我们还在起步阶段,不拼不行。我们没有资格和理由去做高调,而是靠更加努力,踏踏实实把事情做好。”卢放口中低调的岚图,在海内外市场却愈发光彩夺目。

岚图知音便是基于新一代纯电平台打造的全球车型,不仅承载着岚图品牌向电动化全面进攻的决心,更是其全球战略部署的关键之作。今年9月,全球版知音Courage在意大利都灵车展上市,且作为车队首车在都灵参与巡演,受到国外用户的热烈追捧。

在海外市场,岚图遵循今年4月在北京车展发布的Let's VOYAH“共岚图”出海计划。目前,已进入挪威、芬兰、丹麦、荷兰、保加利亚、捷克、意大利、西班牙等市场,品牌发布及建店正在快速推进中,进一步强化了中国高端新能源汽车在海外的形象。

近段时间,欧盟对华电动汽车加征关税引发热议,但这并未动摇岚图“出海”的决心。在邵明峰看来,全球电动化、智能化的浪潮是不可逆的,包括岚图在内的中国自主品牌已经实现了新能源赛道的领先与超越,因此一定能够收获更多海外用户。

“与知音,共岚图。”在电动化时代的洪流中,岚图不断聆听用户的需求,回应未来的呼唤。正如东风公司副总经理、党委常委兼岚图汽车董事长尤峥所言,“岚图与用户的双向奔赴,成就了今天的岚图。坚持拥抱用户的长期主义,岚图在东风新能源转型中是当之无愧的标杆!东风岚图将努力成为用户心中的高端智慧新能源第一品牌。”

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