花呗账户被冻结怎么解冻？捷信惠购和花呗有区别吗? 焦点消息

花呗账户被冻结怎么解冻?

我们的花呗不会无缘无故的被冻结，账户突然被冻结都是有原因的，常见的原因有花呗逾期、花呗套现、账户存在风险等，导致花呗被冻结的原因不同，解除冻结的方法存在差异。

1、花呗逾期。如果用户在使用花呗的过程中发生了逾期行为，那么系统为了避免产生更多损失，会选择将其花呗账户冻结。对于逾期冻结这种情况，要想解冻，首先需要将花呗逾期欠款全部还清，然后养一段时间个人信用，待信用提升后才有机会恢复花呗使用资格。

据用户反馈，通常逾期时间在一个月以内的，还清欠款后次月即可解除冻结，逾期时间超过一个月的，那么就需要保持良好信用一段时间后，才有机会恢复花呗，具体何时解除冻结是由系统不定期评估确定的，人工无法干预。

2、花呗套现。由于花呗有免息期服务，因此有部分朋友在遇到现金周转需求时会使用花呗套现，支付宝官方明确说明，用户不得使用花呗进行套现，所以如果用户存在套现行为，那么一旦被系统监测到，就会对其采取风控措施，将其花呗冻结，这种情况具体多久可以解除冻结要看系统风控时间长短。

3、支付宝账户存在风险。有部分用户频繁的更换手机号，更换支付宝登录设备，对于这类账户，系统会认为是风险账户，为了保障其账户资金安全，系统也会将花呗、借呗功能冻结。

若是因为账户存在风险导致花呗被冻结的，只需要向支付宝客服说明情况即可解除冻结。

捷信惠购和花呗有区别吗?

捷信惠购和花呗基本没有区别。捷信惠购是在手机端使用的商品贷，有可供循环使用的额度;客户首先进行全线上、无纸化的申请，在通过捷信审批之后立即获得额度，并且能够在额度内重复使用。花呗全称是蚂蚁花呗，是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。